Корзина
FOR YOU, YOUR PETS AND YOUR HOME
+380 (63) 629-53-71
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Производится в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 1. Нужно связаться с нашим менеджером, прислать фото брака, или артикул (размер) для замены. 2. Отправить посылку на адрес производителя за счет продавца (в случае обнаружения брака), либо за счёт клиента (в случае необходимости обмена не по вине производителя) прислать номер транспортной накладной «Новой Почты». 3. Обмен товара может занять до 8 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.